Poradnik w razie wypadku i awarii.
Oferty opon i usługi.
Opony decydują o drodze hamowania i dbają o stabilność Twojego Volkswagena – na mokrej nawierzchni i na krętych drogach. Dlatego oferujemy Tobie tylko produkty i usługi najwyższej jakości, dzięki którym będziesz mógł jeździć jeszcze bezpieczniej.
Co zrobić, gdy zdarzy się wypadek?
Najważniejsze kroki.
Oddychaj głęboko. Zachowaj spokój. Wystarczy kilka ruchów, aby zapewnić większe bezpieczeństwo po wypadku. Co dokładnie trzeba robić? Wyjaśnimy krok po kroku.
Zabezpieczyć miejsce wypadku
- Włączyć światła awaryjne
- Po zmroku włączyć światła samochodu
- Ubrać kamizelkę odblaskową
- Ustawić trójkąt ostrzegawczy
- Zaprowadzić pasażerów w bezpieczne miejsce
- Poprosić świadków, aby poczekali i pomogli
Zadbać o rannych. 112.
- Zadzwonić po pogotowie ratunkowe 112
- Udzielić pierwszej pomocy
- Usunąć rannych z niebezpiecznej strefy
- naprawy zgodne z wytycznymi producenta,
- rzetelność i najwyższą jakość usług,
- wysoką jakość części w dobrych cenach.
Jakie informacje trzeba podać przez telefon:
- Gdzie zdarzył się wypadek
- Co się stało
- Ile osób jest rannych
- Jakie mają obrażenia
- Czekać na pytania dodatkowe
Telefon na policję. 112.
Zalecany w przypadku:
- Gdy są osoby poszkodowane lub szkody rzeczowe są poważne
- Gdy są wątpliwości co do winy
- Podejrzenie przestępstwa: ucieczka kierowcy z miejsca zdarzenia, alkohol, narkotyki, wypadek spowodowany z premedytacją
- Wypadek za granicą
- Wypadek z udziałem zwierząt dzikich lub domowych
- Zderzenie z obiektami
Zabezpieczyć dowody.
- Sfotografować miejsce wypadku, następnie uprzątnąć
- Sfotografować szkody, wykonać szkic wypadku
- Wymienić dane kontaktowe z uczestnikami wypadku i świadkami
- Wypełnić protokół wypadku
- Nie uznawać niczyjej winy na miejscu wypadku!
- Poinformować ubezpieczyciela
Wskazówka: Pomoże Ci Autoryzowany Serwis Volkswagena.
Zadzwoń do Pomocy drogowej Volkswagena
Zadzwonić do Pomocy drogowej Volkswagena wykręć numer: 800 61 89 89, (800 61VWVW) lub zza granicy + 48 61 831 99 22*
* Koszt połączenia według taryfy operatora. Połączenia z zagranicy mogą być związane z opłatami za roaming.
Twoje korzyści:
- Jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji, przez całą dobę.
- Różnorodne usługi: pomoc w razie awarii, holowanie, transport powrotny, mobilna pomoc drogowa.
- Pełna mobilność dzięki samochodowi zastępczemu.
Inne wypadki.
Ważne w przypadku awarii.
- Zadbać o bezpieczeństwo. Nie wysiadać przez drzwi po stronie jezdni, poruszać się za barierkami na poboczu, nie czekać za samochodem.
- Zadbać, by być widzianym. Światła awaryjne, światła samochodu, kamizelka odblaskowa i trójkąt ostrzegawczy.
- Zawołać pomoc. Korzystając z przydrożnej stacji wzywania pomocy lub zadzwonić na numer 24-godzinnej pomocy drogowej Volkswagena. Być zawsze przygotowanym: trójkąt ostrzegawczy, kamizelka odblaskowa, kable rozruchowe i linka holownicza.
Inne wypadki.
Serwis powypadkowy.
Usługi związane z wypadkiem.
Twoje korzyści:
- Jesteśmy zawsze do dyspozycji. Całodobowa usługa holowania i pomocy na miejscu zdarzenia.
- Mniejszy stres. Dzięki pomocy przy formalnościach związanych z ubezpieczeniem i bezpłatnemu samochodowi zastępczemu.
- Zachowanie gwarancji i wartości samochodu. Naprawa zgodna z zaleceniami producenta – z nowoczesnym wyposażeniem warsztatowym, Oryginalnymi częściami Volkswagen® i oryginalnym lakierem.
Nasze usługi:
Serwis powypadkowy Volkswagena pomoże Tobie począwszy od transportu po naprawę – z wiedzą, doświadczeniem i najnowocześniejszym wyposażeniem warsztatu. Nie utracisz gwarancji na samochód i nie będziesz musiał stresować się wszystkimi formalnościami związanymi z ubezpieczeniem.
Volkswagen Clever Repair®.
Małe uszkodzenie - niewielka sprawa.
Chciałeś za szybko wjechać w ciasne miejsce parkingowe lub włożyć do bagażnika za dużą szafę? Każdy dzień jest pełen małych wyzwań – także dla Twojego Volkswagena. Ale to żaden problem. W ramach Volkswagen Clever Repair® naprawimy małe uszkodzenia, jak wgniecenia, rysy, zadrapania czy ślady po uderzeniu kamienia – dokładnie, szybko i nawet o 80% taniej1.
Twoje prawa.
Prawa w razie wypadku, drukowane drobną czcionką, to nie jest Twoja ulubiona lektura? Z naszymi wskazówkami będziesz wiedział, jakich praw możesz dochodzić.
